“真味如烟”戒烟产品引争议，消费者反馈效果不佳

大家好，我是烟评网站的编辑顾衡。作为一名理科出身的测评编辑，我对产品的效果总是有着自己的一套。今天，我要和大家分享的是关于“真味如烟”电子烟产品的争议。从去年12月至今，哈尔滨市工商局12315申诉指挥中心已经接到了多达20起关于该产品的投诉。这些投诉几乎都指向同一个问题：广告宣称的戒烟效果并不存在，反而让消费者得更凶。作为一名期关注烟草市场的编辑，我深知消费者对于戒烟产品的需求，但这次的案例却让我对所谓的戒烟产品产生了深深的怀疑。

买“真味如烟”戒烟 反而得更凶

    我要戒烟网讯：“订货时要的是中华味的‘真味如烟’，但买来一全是甜味，戒烟效果也不好！”记者从哈尔滨市工商局12315申诉指挥中心了解到，从去年12月至今已接到关于“真味如烟”电子烟产品投诉多达20起。投诉内容几乎一致：电子烟广告中称该产品对戒烟十分有效，但一段时间后，不但不戒烟，反而得越来越凶了。
　　消费者黄先生向记者反映说，他是上海人，有十几年的烟龄，近年来他越来越瘦，身体也大不如前，想戒烟却怎么也戒不掉。去年12月，他看到一则“真味如烟”的广告，里面介绍说该产品不仅可以帮助戒烟，还有清肺功效，无效可退货。戒烟心切的他便拨打了购物热线，本来只想买一盒试试，后来订购中心人员说每盒99元(内含三颗烟弹)，3盒为一个小健康疗程，现在搞活动“买三送二”，也就是花3盒钱购买5盒产品。并介绍说，该产品分中华，玉溪，云烟，万宝路，塔山等不同口味，口味与一样。于是黄先生订购了一套“中华味”的真味如烟产品，花了336元(产品297元)，购买了15颗烟弹，一个电子烟杆和一个充盒。
　　产品到手后，黄先生试用时却发现，这个“中华味”电子烟味道并不像，而是甜得像吃了糖一样。://他拨打了免费服务电话4007066123，接线员说，该产品是戒烟产品，里面含有很多中药成分，味道肯定与香烟有差别，并表示能给予退货。之后，黄先生又拨打了订购中心53072666热线反映情况，可是导购人员态度恶劣，对他所提出的退货问题不予理睬，并说“真味如烟”的味道就是这个样子。
　　黄先生告诉记者，他对戒烟产品的味道并不太计较，但他坚持用了一个多月，却未见一点戒烟效果，反倒是烟得更厉害了，还经常感到恶心发呕。黄先生开始对广告上宣称的“清除烟毒”效果产生了怀疑。
　　哈市消费者张先生说，他花297元购买了一套“真味如烟”，共计12个烟弹，烟杆一个，雾化器一个，还有烟盒装充电器一个。可是还没，就发现烟杆的雾化器坏了，不出烟。当时他就拨打了电话询问导购员，可是这个导购员态度十分，说要换货需要两个月时间，最快的办法是再花99元钱买一个套装，换一个烟杆，3天能送到。

感谢大家的阅读，我是顾衡。希望能够提醒广大消费者在选择戒烟产品时要更加谨慎，不要被夸大的广告宣传所迷惑。也希望大家能够关注到市场上的真实情况，共同维护一个健康的生活环境。