揭秘‘一品堂戒烟香’：消费者退款无门，戒烟梦碎

作为一名有着多年食品检测实验室经验的测评编辑顾衡，我对市场上的各类戒烟产品始终着一颗冷静客观的心。今天，我要讲述的便是这样一则令人唏嘘的故事。‘一品堂戒烟香’，一款宣称30天内无效可全额退款的戒烟产品，却让消费者肖的戒烟梦碎。她花费398元购买，却因退款无门而感到无奈。这背后，又隐藏着怎样的真相呢？让我们一起来揭开这层神秘的面纱。

据光明网9月3讯（记者刘有杰实习生梁菲菲王赠超）“398元买的‘一品堂戒烟香’，当初承诺30天内若无效就退款，可打电话要求退款时，工作人员竟然把我拉黑了。”9月3，市民肖向党报热线反映此事。 肖讲述事件经过 ●肖告诉记者，她一直很想戒烟，但又毅力，因此一直未能成功。今年，她发现网上有一种叫做“一品堂戒烟香”的药品，宣称对戒烟十分有效。 ●8月20，她在“一品堂戒烟香”销售官网上购买了一盒该药品。“当时官网上的销售人员告诉我，像我这种情况差不多使用5天就可以戒掉，当时他还承诺如果使用5天没有效果，30天内可以全额退款，我有聊天记录的。”肖说。 ●肖使用该产品10天后，发现自己的烟瘾并没有任何缓解，于是她电话联系了“一品堂戒烟香”的，表示想要退款。“我一说要求退款，他立马就把我电话扣了，后来就打不通了，我再换个手机号，他们还是一样的态度。”肖说。 9月3，记者拨通一品堂生物科技有限公司电话，表明记者身份之后，工作人员便挂断了电话。记者看到肖提供的收据、快递单以及保障卡等材料，发现该“一品堂戒烟香”是从一品堂生物科技有限公司寄来的，其地址位于济南市泉城路鲁泰大厦。 随后，记者从网上找到了“一品堂戒烟香”的销售官网，并以一名戒烟者的身份与在线销售人员交谈，承诺使用“一品堂戒烟香”大约5天就可戒掉烟瘾，30天内无效可以退款，但不进行实体店销售，只有官网销售，“我们卖出去那么多，还没听说有人用了没有效果的”。

作为一名测评编辑，我始终坚信，任何产品都应该以消费者的利益为重。‘一品堂戒烟香’的事件，无疑给我们敲响了警钟。在追求戒烟的过程中，消费者们一定要擦亮眼睛，选择正规渠道购买产品，避免上当受骗。感谢大家的阅读，我是顾衡，我们下期再见！